Cerrajeros Express
Obligatorio rellenar config.js Sin nombre, NIF y email reales esta política no cumple el RGPD. Revísala con un abogado si facturas de forma habitual.

Política de privacidad

RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018 · Actualizado el 11 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Identidad[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
NIF / CIF[NIF / NIE / CIF]
Dirección[DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]
Email (ejercicio de derechos)[EMAIL DE CONTACTO RGPD]
Teléfono+34 600 000 000

2. Qué datos recogemos

Solo los que tú envías para que te contactemos:

  • Número de teléfono
  • Población / municipio
  • Idioma de preferencia (castellano o catalán)
  • El contenido del mensaje de WhatsApp si nos escribes

No pedimos DNI, dirección exacta ni datos de pago en esta web. La dirección exacta, si hace falta, se la das al técnico por teléfono o WhatsApp.

3. Para qué los usamos

  • Llamarte o escribirte por WhatsApp sobre tu solicitud de cerrajería.
  • Pasar el aviso a un técnico autónomo de tu zona para que te atienda.
  • Atenderte en el idioma que hayas elegido.

No usamos tus datos para newsletters, perfiles publicitarios ni cesión a plataformas de anuncios.

4. Base jurídica

  • Art. 6.1.b RGPD — medidas precontractuales: pides un presupuesto o un servicio y necesitamos contactarte.
  • Art. 6.1.a RGPD — consentimiento, cuando nos escribes por WhatsApp por iniciativa propia.
  • Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo residual para defender reclamaciones, de forma limitada.

5. Destinatarios

Tus datos (teléfono, pueblo e idioma) se comunican al cerrajero autónomo que pueda desplazarse a tu municipio, únicamente para prestar el servicio. Ese profesional es responsable de lo que trate a partir de ese momento.

La solicitud se guarda en Google Sheets (Google Ireland Ltd. / Google LLC), encargado del tratamiento para alojar la hoja. Política: policies.google.com/privacy.

WhatsApp Ireland Ltd. trata el mensaje solo si usas el botón de WhatsApp. No hay otras cesiones, salvo obligación legal.

6. Conservación

Guardamos la solicitud el tiempo necesario para gestionarla y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo que exista una reclamación o una obligación legal que exija más tiempo (p. ej. facturación, si la hubiera).

7. Transferencias internacionales

Google y, si usas el botón, WhatsApp, pueden tratar datos fuera del EEE bajo sus cláusulas contractuales tipo. No hacemos otras transferencias.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando la base sea esa. Escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO RGPD] indicando «Protección de datos» y un teléfono de contacto.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

9. Menores

El servicio está pensado para mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los borramos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables (acceso limitado al teléfono/WhatsApp de gestión, no publicamos leads). Ningún sistema es 100 % seguro; no envíes datos innecesarios por el formulario.